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Faq / Guide

In quali casi posso chiedere il rimborso della richiesta di preventivi acquistata?

 

Il rimborso è previsto se non si è riusciti a fornire il proprio preventivo al paziente è quindi riconosciuto 

nei seguenti casi:

- le informazioni presenti nella richiesta di preventivi non corrispondono a ciò che il paziente riferisce;

- il paziente non è rintracciabile (provi sempre a contattare telefonicamente e via email il paziente in orari differenti e per 5 giorni prima di segnalare questo problema);

- il paziente non vuole più ricevere preventivi;

- il paziente ha inoltrato due richieste di preventivi uguali ma nel dettaglio della richiesta non era stato segnalato;

*per qualsiasi altra motivazione lo staff di clinic365.it si riserva di valutare caso per caso l'eventuale rimborso.